Quem nunca entrou numa reunião e ouviu uma sopa de letrinhas que mais parece código secreto? 😵💫 Se você já se perdeu entre ERP, CRM, BI, API e outras siglas, relaxa: você não está sozinho.
Neste artigo, você vai encontrar um dicionário leve, bem-humorado e direto ao ponto com os termos mais comuns usados em sistemas corporativos e ERPs. Um verdadeiro tradutor do corporativês para o mundo real! 🌍
Vamos lá? 😉
Conteúdo
- 🔤 Dicionário de A a Z
- A – API (Application Programming Interface)
- B – BI (Business Intelligence)
- C – CRM (Customer Relationship Management)
- D – Dashboard
- E – ERP (Enterprise Resource Planning)
- F – Fluxo de Trabalho (Workflow)
- G – Gestão de Estoque
- H – Help Desk
- I – Integração de Sistemas
- J – Jornada do Cliente
- K – KPI (Key Performance Indicator)
- L – Licença de Uso
- M – Módulo
- N – Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)
- O – On-Premise
- P – Processos Automatizados
- Q – Query
- R – Relatórios
- S – SaaS (Software as a Service)
- T – TMS (Transportation Management System)
- U – Usuário
- V – Validação de Dados
- W – WMS (Warehouse Management System)
- X – XML
- Y – YTD (Year to Date)
- Z – Zero Downtime
- ✨ Considerações finais
🔤 Dicionário de A a Z
A – API (Application Programming Interface)
Uma ponte que permite que diferentes sistemas “conversem”. Tipo quando o RH se entende com o Financeiro. Quase um milagre. 🙌
B – BI (Business Intelligence)
Ferramentas para transformar dados em decisões. BI é o que evita que você tome decisões no “achismo”. 📊
C – CRM (Customer Relationship Management)
Sistema para gerenciar clientes. Em resumo: quem compra, quando, por quanto e o que você pode vender de novo. 🛒
D – Dashboard
Painel com gráficos lindos que você mostra na reunião. Parece que você tem tudo sob controle e às vezes tem mesmo. 🎯
E – ERP (Enterprise Resource Planning)
O coração do negócio. Integra tudo: estoque, vendas, compras, financeiro, RH… até o cafezinho (se alguém cadastrar como insumo 😅).
F – Fluxo de Trabalho (Workflow)
O passo a passo das tarefas. Quando funciona, tudo flui. Quando não… trava até o cafezinho do ERP. ☕
G – Gestão de Estoque
Controle do que entra e sai no estoque. Não é só contar caixas, é saber quando comprar e quando respirar fundo. 📦
H – Help Desk
Quem você liga quando tudo dá errado. Os verdadeiros heróis não celebrados da TI. 🦸♂️
I – Integração de Sistemas
Fazer tudo funcionar junto, como uma orquestra. Ou pelo menos como uma banda de rock bem ensaiada. 🎸
J – Jornada do Cliente
O caminho do cliente desde o primeiro clique até o “sim”. Entender isso é ouro. 💰
K – KPI (Key Performance Indicator)
Os indicadores que medem se está tudo indo bem… ou se é hora de acender a luz vermelha. 🚨
L – Licença de Uso
A permissão (paga) para usar o software. Sem ela, só chororô e telinha de erro. 😓
M – Módulo
Partes que compõem o ERP. Tem módulo de compras, vendas, financeiro… tipo Lego empresarial. 🧩
N – Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)
Documento fiscal digital. Obrigatória e chata, mas necessária como o café da segunda-feira. ☕
O – On-Premise
Sistema instalado na empresa. Você é o dono do sistema e também das dores de cabeça da manutenção. 💾
P – Processos Automatizados
Rotinas que acontecem sozinhas. O sonho de toda equipe enxuta (e cansada). 🤖
Q – Query
Consulta ao banco de dados. Tipo perguntar para oráculo onde está o pedido do cliente. 🧙♂️
R – Relatórios
O santo graal das reuniões. Quando são bons, salvam vidas (ou empregos). 📑
S – SaaS (Software as a Service)
Sistema na nuvem. Você paga uma mensalidade e usa online. Simples e sem dor de cabeça (ou quase). ☁️
T – TMS (Transportation Management System)
Sistema para gerenciar fretes e entregas. Ideal pra não perder caixas ou a paciência. 🚚
U – Usuário
Quem usa o sistema. Pode ser o herói que resolve tudo… ou o vilão que “quebra” tudo. 😅
V – Validação de Dados
Checagem para garantir que ninguém digitou “3 mil” em vez de “300”. 😬
W – WMS (Warehouse Management System)
Sistema para controlar armazéns. Quem trabalha com logística ama (ou aprende a amar). 🏭
X – XML
Formato de arquivo comum em NF-e. Parece inofensivo, mas pode te fazer suar quando dá erro. 🧾
Y – YTD (Year to Date)
Indicador de desempenho acumulado no ano. Parece complicado, mas é só a soma de tudo até agora. 📆
Z – Zero Downtime
Quando o sistema não para nunca. O sonho de toda equipe de TI… e dos usuários também. 🚀
✨ Considerações finais
Dominar esses termos ajuda não só a se sentir mais confiante nas reuniões como também a entender melhor como sua empresa funciona.
Segundo a Gartner, empresas que investem em ERPs e soluções integradas aumentam sua eficiência operacional em até 30%. Já a IDC afirma que mais de 60% das empresas planejam migrar seus ERPs para a nuvem até 2026.
Ou seja, saber esse vocabulário te coloca alguns passos à frente.
💬 E você, conhece algum termo de ERP ou sistema corporativo que não entrou na nossa lista?
Se ficou com dúvida ou quer sugerir uma nova sigla para o nosso dicionário, deixa nos comentários quem sabe ela não entra na próxima atualização? 😉
📌 Compartilhe este guia com aquele colega que sempre se perde no “corporativês”!
